Disse handelsvilkårene gjelder alle kjøp gjennom Vareo.no.

Vi selger produkter til:

• Privatpersoner
• Bedrifter
• Organisasjoner
• Offentlige virksomheter

For privatpersoner gjelder blant annet forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

For næringsdrivende gjelder kjøpsloven, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Vareo selger både produkter vi kjøper inn selv og produkter på vegne av samarbeidspartnere.

Sortimentet kan bestå av blant annet:

• Restpartier
• Overskuddslager
• Konkursbo
• Utgående modeller
• Ordinære nye produkter
• Sesongvarer
• Produkter fra leverandører og grossister

Enkelte varer kan være tilgjengelige i begrenset antall.

Dersom en vare har kjente feil, mangler eller kosmetiske avvik, vil dette være opplyst i produktbeskrivelsen.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

Frakt og eventuelle tillegg beregnes ved utsjekk dersom annet ikke er opplyst.

Leveringstid vil normalt fremgå ved bestilling.

Forsinkelser kan oppstå som følge av forhold utenfor vår kontroll.

Risikoen for varen går over til kunden når varen er levert.

Vi tilbyr betalingsløsningene som til enhver tid er tilgjengelige i nettbutikken.

Bestillingen behandles når betalingen er godkjent.

Ved mistanke om svindel eller misbruk kan bestillingen kanselleres.

Enkelte produkter kan selges med opplysninger om at de selges "som de er".

Dette gjelder eksempelvis:

• Restpartier
• Demovarer
• Produkter med kosmetiske feil
• Produkter med opplyste mangler

Alle kjente feil eller avvik vil være beskrevet før kjøpet.

For privatpersoner begrenser dette ikke rettighetene etter forbrukerkjøpsloven.

Privatkunder har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Fristen starter den dagen kunden mottar varen.

For å benytte angreretten må kunden kontakte oss innen fristen.

Retur må avtales med oss før varen sendes tilbake.

Kontakt:

kontakt@vareo.no

Varen skal returneres i vesentlig samme stand som ved mottak.

Kunden dekker returfrakten, med mindre annet følger av norsk lov.

Tilbakebetaling skjer innen lovens frister etter at returen er mottatt og kontrollert.

Angreretten gjelder ikke varer som etter angrerettloven er unntatt, eksempelvis spesialtilpassede produkter eller andre varer hvor loven gjør unntak.

Ved kjøp foretatt av næringsdrivende gjelder kjøpsloven.

Bedriften plikter å undersøke varen så snart som mulig etter mottak.

Eventuelle mangler må meldes skriftlig uten ugrunnet opphold.

Ansvar for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader er begrenset i den grad loven tillater.

Privatkunder har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Dersom en vare har en mangel, må kunden kontakte oss innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Reklamasjon sendes til:

kontakt@vareo.no

Legg gjerne ved:

• Ordrenummer
• Beskrivelse av feilen
• Bilder dersom dette er relevant

Ved en godkjent reklamasjon vil vi, i henhold til loven, vurdere reparasjon, omlevering, prisavslag eller tilbakebetaling.

Reklamasjonsretten gjelder ikke:

• Normal slitasje
• Feil bruk
• Skader som oppstår etter levering
• Mangler som var opplyst før kjøpet

Vareo bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere.

Dersom nettstedet benytter analyse- eller markedsføringscookies, innhentes samtykke i samsvar med gjeldende regelverk.

Vi ønsker alltid å finne en god løsning dersom det oppstår spørsmål eller uenigheter.

Privatkunder kan, dersom partene ikke blir enige, kontakte relevante offentlige tvisteløsningsorganer i Norge.

Tvister reguleres av norsk rett.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.

Opplysninger brukes kun for å:

• Behandle bestillinger
• Levere varer
• Kundeservice
• Regnskap
• Oppfylle lovpålagte krav

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.